上海藍十字腦科醫(yī)院簡介
Brief introduction of Shanghai Blue Cross Brain Hospital
上海藍十字腦科醫(yī)院是在我國神經(jīng)外科學先驅(qū)、原復旦大學附屬華山醫(yī)院院長陳公白教授倡導創(chuàng)辦的一所腦病�？漆t(yī)院，也是同濟大學附屬腦科醫(yī)院（籌）、國際JCI認證醫(yī)院、美國芝加哥大學醫(yī)學中心國際合作醫(yī)院、上海市醫(yī)保定點醫(yī)院。醫(yī)院按照三級專科醫(yī)院標準建設(shè)，實行醫(yī)療、教學、科研、康復一體化模式，致力于創(chuàng)建現(xiàn)代化、國際化、專業(yè)化的腦科醫(yī)院。
醫(yī)院以“專家建院、技術(shù)立院、創(chuàng)新興院”為發(fā)展方針，以“323學科建設(shè)計劃（3.0版）”為發(fā)展方向，培育“重點學科3個、優(yōu)勢學科2個和特色學科3個”。醫(yī)院技術(shù)特色鮮明，其中腦血管病科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、神經(jīng)重癥與神經(jīng)康復等科室優(yōu)勢明顯。
醫(yī)院始終堅持正確的用人導向，建立重點學科帶頭人隊伍，組建了一支醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、學風嚴謹?shù)膶I(yè)團隊�，F(xiàn)在，醫(yī)院擁有醫(yī)學碩士33人，醫(yī)學博士34人，碩士生導師15人，博士生導師9人，享受政府特殊津貼專家3人，副高級職稱及以上專業(yè)技術(shù)人員99人，省部級及以上專業(yè)委員16人，衛(wèi)生技術(shù)人員占員工總數(shù)的81.7%。
醫(yī)學學術(shù)成就方面：承擔科研項目11項（其中，省部級科研項目3項、區(qū)級課題2項、合作課題6項）、獲得專利7項，在核心期刊發(fā)表論文61篇，其中SCI論文19篇（《新英格蘭醫(yī)學雜志》1篇），參編學術(shù)專著2部。2018年，醫(yī)院《DELP快速強化降低LDL-C治療急性致殘性缺血性卒中的隨機對照研究》獲得吳階平醫(yī)學基金會臨床科研專項資助基金課題立項；《整合性口腔護理照護模式降低高齡老人吸入性肺炎發(fā)生率的研究》課題獲得2018年度美國Dreyfus健康基金會中國社區(qū)健康聯(lián)盟護理中心PSBH科研課題；《中醫(yī)穴位埋針/撳針防治卒中相關(guān)性肺炎 (SAP) 的臨床研究》科研項目獲得2020-2021 年度上海市衛(wèi)健委科研項目立項，《針灸對于經(jīng)筋病的時效性研究》科研項目（項目編號：2024QN120），成功入選2024-2025年度上海市衛(wèi)生健康委員會中醫(yī)藥科研項目立項計劃。
醫(yī)院配備先進的腦科疾病診療設(shè)施設(shè)備，包括飛利浦3.0T Ingenia MRI、128排256層iCT、雙C臂DSA、瑞典醫(yī)科達Synergy直線加速器、瑪西普頭部伽瑪?shù)�、大醫(yī)體部伽瑪?shù)丁R、彩超、高壓氧艙群、全數(shù)字化Hybrid-OR復合手術(shù)室、美國尼高力視頻腦電監(jiān)測系統(tǒng)、術(shù)中神經(jīng)監(jiān)護系統(tǒng)、蔡司顯微鏡（雙熒光）、德爾格麻醉機、日本光電監(jiān)護儀、紐邦呼吸機、馬奎手術(shù)床等，為臨床構(gòu)筑了精準可靠的診療系統(tǒng)。
“患者至上，質(zhì)量為先”，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)過硬、布局合理、設(shè)施先進、流程便捷，得到了政府、大眾和業(yè)界的認可，并多次獲得榮譽：2017年12月獲“四星示范單位”稱號；2018年1月成功加入閔行區(qū)區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體；2018年3月，上海閔行區(qū)醫(yī)療急救中心七寶分站在醫(yī)院揭牌，醫(yī)院正式納入閔行區(qū)“120”急救指揮系統(tǒng)管理；2018年9月醫(yī)院通過國際JCI(第六版)認證，成為國內(nèi)通過JCI(第六版)認證的腦�？漆t(yī)院；2019年6月，獲評首批上海市“創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)品牌”；2019年10月成為美國芝加哥大學醫(yī)學中心國際合作醫(yī)院；2019年12月醫(yī)院成為國家衛(wèi)健委腦防委“示范防治卒中中心”；2020年10月醫(yī)院榮獲“信用評價AAA級、能力評價五星”醫(yī)院；2021年12月通過國際JCI(第七版)復評審認證；2023年6月連續(xù)四屆獲得“閔行區(qū)文明單位”；2023年10月成為“長三角腦血管病專科聯(lián)盟單位”；2023年11月獲批“全國商業(yè)健康保險合作試點基地”；2024年1月加入上海市肺栓塞和深靜脈血栓形成防治聯(lián)盟；2024年9月加入“中國頭痛防控體系地圖”；2024年11月連續(xù)三屆獲得上海市衛(wèi)生健康系統(tǒng)“文明單位”；2024年12月連續(xù)五年榮獲閔行區(qū)醫(yī)保管理年度優(yōu)秀個項/先進單位。
診療范圍
Diagnosis & Treatment Scope
上海市衛(wèi)健委依據(jù)國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)規(guī)范與標準，經(jīng)過嚴格審查與評比，依法審定批準上海藍十字腦科醫(yī)院開設(shè)神經(jīng)外科、小兒神經(jīng)外科、神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、介入診療科、腫瘤科、放療科、中醫(yī)科、康復醫(yī)學科、骨科、普通外科、精神科、疼痛科等20個臨床科室，以及醫(yī)學影像科、腦電監(jiān)測、高壓氧科、超聲科、醫(yī)學檢驗科等10個醫(yī)技科室。
為了讓患者進一步享受更嚴謹、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，醫(yī)院結(jié)合自身腦�？铺厣珒�(yōu)勢，針對發(fā)病率高、診治需求量大、潛在患者多、受益人群廣的病種，在專家門診、普通門診的基礎(chǔ)上，特開設(shè)12個專病門診，包括腦血管病（卒中篩查）專病門診、腦梗專病門診、腦出血專病門診、三叉神經(jīng)痛專病門診、帕金森病專病門診、癲癇專病門診、垂體瘤專病門診、神經(jīng)重癥促醒專病門診、伽馬刀專病門診、睡眠障礙專病門診、焦慮抑郁專病門診和眩暈癥專病門診，均為醫(yī)院優(yōu)勢�？�，牽頭主任、出診醫(yī)師都是具有豐富臨床經(jīng)驗的副高職稱及以上專家或者碩士、博士學歷者骨干醫(yī)師。目前醫(yī)院無論是縱向的診療水平，還是橫向的診療范圍，都實現(xiàn)了穩(wěn)步的延伸與拓展。
神經(jīng)外科
神經(jīng)外科是以診療顱內(nèi)腫瘤、顱腦損傷、腦血管病、脊髓疾病、周圍神經(jīng)系統(tǒng)疾病及癲癇、帕金森病、特發(fā)性震顫、三叉神經(jīng)痛等功能性神經(jīng)系統(tǒng)疾病為主的專業(yè)科室。神經(jīng)外科為醫(yī)院重點學科之一，打造兩個專業(yè)團隊：一是顱底腫瘤外科團隊；二是原復旦大學附屬華山醫(yī)院神經(jīng)外科專家李士其教授領(lǐng)銜的鞍區(qū)腫瘤外科團隊。醫(yī)院重點建設(shè)的腦復蘇診療單元，已成為華東理工大學腦機接口技術(shù)臨床應(yīng)用基地，借助腦機接口技術(shù)，開展脊髓電刺激電極植入手術(shù)，為植物人促醒帶來了新的希望。學科還聚集了政府特殊津貼專家陳銜城，原復旦大學附屬華山醫(yī)院資深神經(jīng)外科專家周范民（主任醫(yī)師、教授），復旦大學附屬上海市第五人民醫(yī)院神經(jīng)外科（原華山醫(yī)院神經(jīng)外科分院）科主任黎軍（主任醫(yī)師、教授），原上海市第一人民醫(yī)院神經(jīng)外科主任、創(chuàng)傷中心顱腦創(chuàng)傷科主任朱曉江（主任醫(yī)師、教授），盧云鶴 （副主任醫(yī)師、醫(yī)學博士），原復旦大學癲癇診療中心及功能神經(jīng)外科中心副主任江澄川 （主任醫(yī)師、教授、博導）等一批臨床經(jīng)驗豐富的醫(yī)學精英。學科以高難度顱底及腦深部腫瘤病變(腦干、三腦室后部病變等)顯微神經(jīng)外科手術(shù)治療、腦血管病外科手術(shù)及介入治療、垂體瘤經(jīng)蝶竇入路微創(chuàng)手術(shù)治療、植物人促醒評估及手術(shù)、難治性癲癇的選擇性海馬切除+癲癇灶切除術(shù)、帕金森病腦深部電極置入術(shù)（DBS）、腦內(nèi)深部神經(jīng)核團毀損術(shù)等為主攻方向，在復雜疑難病例（如巖斜區(qū)巨大腦膜瘤、鞍區(qū)巨大腦腫瘤、橋小腦角區(qū)腫瘤、動脈瘤等）及顱內(nèi)腫瘤的手術(shù)方面具有較大優(yōu)勢。
神經(jīng)內(nèi)科
神經(jīng)內(nèi)科為“2019-2020年度上海市衛(wèi)生健康行業(yè)青年文明號” 標兵集體、上海市住院醫(yī)師規(guī)范化培訓教學基地及“同濟神經(jīng)內(nèi)科聯(lián)盟”成員。專家團隊陣容強大，技術(shù)力量雄厚，匯聚孫曉江、張靜波、周君、張慶成、趙玉武、王玉霞、郭明光、陳韻美、任明等眾多臨床經(jīng)驗豐富的國內(nèi)知名神經(jīng)內(nèi)科專家。學科從我國腦血管病實際情況出發(fā)，結(jié)合自身的優(yōu)勢，整合眾多優(yōu)勢學科臨床資源，以腦血管病的內(nèi)科和外科治療為主攻方向，采用多學科或者跨學科聯(lián)合會診制度，除開展了腦血管病的介入治療、微創(chuàng)治療等特色診療項目外，全方位開展腦血管病、頭痛頭暈、帕金森綜合征、癲癇、失眠、焦慮抑郁等疾病的綜合診療，為廣大神經(jīng)內(nèi)科患者提供了科學、全面、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
康復醫(yī)學科
康復醫(yī)學科由科主任張敏領(lǐng)銜，擁有一支特色化、專業(yè)化、現(xiàn)代化的康復治療醫(yī)師隊伍�？剖覂�(nèi)現(xiàn)代化康復物理因子輔助治療設(shè)備齊全，根據(jù)現(xiàn)代康復的要求設(shè)有物理治療、神經(jīng)電生理檢查、平衡功能檢測與治療、言語能力評定與治療、心理康復、傳統(tǒng)中醫(yī)康復等項目，對神經(jīng)系統(tǒng)各種功能障礙如腦血管病后遺癥、腦外傷后遺癥，腦癱，截癱，偏癱，語言認知障礙等的康復評定、訓練和治療提供科學化、專業(yè)化的診療服務(wù)，全方位滿足廣大腦科疾病患者的需求。
腦血管病科
腦血管病科是醫(yī)院“323學科建設(shè)計劃（3.0版）”三個重點學科之一，由主任醫(yī)師、醫(yī)學博士、博導席剛明教授領(lǐng)銜，匯聚一批具有全面系統(tǒng)扎實的神經(jīng)科專業(yè)知識、臨床經(jīng)驗豐富的專家、教授�？剖页闪⒅�，就以夯實基礎(chǔ)，做強做優(yōu)為目標，開展的技術(shù)主要有：早期腦梗死靜脈溶栓治療、動脈取栓治療、腦干出血立體定向穿刺、腦出血微創(chuàng)治療，數(shù)字減影血管造影(DSA)、顱內(nèi)外血管搭橋術(shù)、動脈瘤填塞術(shù)、動脈瘤血流導向裝置植入術(shù)、動靜脈畸形栓塞術(shù)、顱外動脈狹窄血管成形及支架置入術(shù)、血管閉塞后再通、顱外動脈夾層介入治療、顱內(nèi)外血管閉塞開通術(shù)、頸內(nèi)動脈內(nèi)膜剝脫術(shù)、頸動脈閉塞復合手術(shù)開通等。
特色科室介紹
重癥醫(yī)學科
重癥醫(yī)學科是具備綜合性的、功能齊全的現(xiàn)代化科室，對因各種原因?qū)е乱粋�或多個器官與系統(tǒng)功能障礙危及生命或具有潛在高危因素的患者，及時提供系統(tǒng)的、高質(zhì)量的醫(yī)學監(jiān)護和救治技術(shù)，是醫(yī)院集中監(jiān)護和救治重癥患者的專業(yè)科室。病區(qū)采用中央監(jiān)護的布局，層流凈化達10萬級，配置有4張負壓隔離床，主要收治各類腦腫瘤、功能性疾病、昏迷不醒、植物人、臟器衰竭、并發(fā)癥嚴重的各類危重患者。
美國尼高力視頻腦電監(jiān)測室
醫(yī)院視頻腦電監(jiān)測室引進先進的美國尼高力（Nicolet）全套監(jiān)測設(shè)備，其中包括3臺128導長視頻腦電圖儀和7臺32導視頻腦電監(jiān)護儀，共計10臺，可以進行24小時及更長時間的長程腦電監(jiān)測。此外，還包括2臺24小時動態(tài)腦電圖儀以及32導便攜式腦電圖儀、16導術(shù)中神經(jīng)監(jiān)護儀、4通道肌電誘發(fā)電位儀、大腦皮層刺激器、以及經(jīng)顱多普勒超聲系統(tǒng)等各一臺，除經(jīng)顱多普勒超聲系統(tǒng)為同樣先進的美國DWL儀器外，均為美國尼高力先進儀器。這些儀器具有高精度、高采樣頻率、高穩(wěn)定性等特點，定位準確，成像清晰，功能鑒定明確，為臨床診斷病情提供了科學的依據(jù)。
DSA血管介入診療
DSA血管介入診療科是在神經(jīng)外科基礎(chǔ)上根據(jù)原有優(yōu)勢而成立的特色科室，擁有荷蘭飛利浦Allura Uniq FD20數(shù)字減影血管造影造影機(雙C一臺，單C兩臺)。目前DSA已廣泛應(yīng)用在全身各部位的血管和腫瘤的檢查和介入治療。DSA檢查不但能清晰明確地了解影像病變，而且在造影過程中就可了解血管內(nèi)血流、血管壁等情況，全面判斷血管結(jié)構(gòu)及功能變化，為確診和治療提供了可靠的依據(jù)。由于DSA圖像能夠真實再現(xiàn)腦血管的形態(tài)、結(jié)構(gòu)、循環(huán)時間、狹窄血管的部位、程度，栓子的大小、位置，缺血代償情況等信息，因此被認為是診斷腦血管病的“金標準”。有了DSA，因血管病變所引起的人體各部位疾病以及非血管性病變引起的疾病，如腫瘤等復雜疾病，均可確診和治療。
高壓氧治療
高壓氧科緊追國際高壓氧醫(yī)學發(fā)展前沿，按照國家新標準配置，建設(shè)規(guī)模和技術(shù)性能在我國高壓氧醫(yī)學界處于較前水平。高壓氧治療主要用于各種急危重癥患者的住院收治及艙內(nèi)急救，以及配合促進多種腦功能障礙患者的康復。該室醫(yī)護人員均按照高壓氧艙管理與應(yīng)用規(guī)范的要求配置，有扎實的專科理論基礎(chǔ)及技術(shù)操作技能。醫(yī)護人員本著“以人為本，患者至上”的服務(wù)理念，嚴格按照流程操作，全心全意為患者服務(wù)。
腫瘤科(放療)
腫瘤科(放療)引進先進的瑞典Elekta Synergy直線加速器精準放療系統(tǒng)、瑪西普頭部伽瑪?shù)读Ⅲw定向放射治療系統(tǒng)和大醫(yī)體部伽瑪?shù)吨委熛到y(tǒng)等先進設(shè)備；科室匯聚了多名原公立三甲醫(yī)院知名放療專家和專業(yè)放療物理師團隊，開展常規(guī)放療、立體定向放療、三維適形放療等工作。依托醫(yī)院相關(guān)科室強大的綜合實力，配合手術(shù)、介入治療等各種手段，打造腫瘤外科與腫瘤精準放療融合發(fā)展，頭部腫瘤與全身腫瘤綜合治療的新型治療模式，從外科手術(shù)到精準放療、病情管理、跟蹤隨訪，全力滿足解決患者的診療需求，為腫瘤患者提供系統(tǒng)化、個體化、專業(yè)化的診療服務(wù)。科室專業(yè)醫(yī)療團隊在非手術(shù)治療肺癌、肝癌、胰腺癌、鼻咽、頭頸部腫瘤以及各種轉(zhuǎn)移瘤等多種惡性腫瘤方面積累了豐富的診療經(jīng)驗，特別是對早期肺癌、食管癌、宮頸癌、鼻咽癌、前列腺癌等疾病的個性化放療頗有見地和心得。
全數(shù)字化Hybrid-OR復合手術(shù)室
全數(shù)字化Hybrid-OR復合手術(shù)室又稱雜交手術(shù)室，它采用百級層流凈化系統(tǒng)，配備了先進的醫(yī)療成像設(shè)備的潔凈手術(shù)室：如血管造影系統(tǒng)（DSA），CT透視掃描儀和MRI掃描儀等，將微創(chuàng)手術(shù)和介入治療相結(jié)合，既是一間配備齊全的手術(shù)室和影像室的結(jié)合，也是手術(shù)室和導管室的結(jié)合，并通過3D成像技術(shù)，讓手術(shù)更加直觀、便捷、易行。目前國內(nèi)先進的復合手術(shù)室還為數(shù)不多，它打破了傳統(tǒng)格局，合理整合了技術(shù)和學科間的優(yōu)勢，為較為復雜、難處理的臨床問題，減少對患者的創(chuàng)傷，減輕痛苦并提升療效，提供了新的治療方法，是介入醫(yī)學和外科學完美結(jié)合的產(chǎn)物。
自建院以來，醫(yī)院始終謹守“專家建院，技術(shù)立院，創(chuàng)新興院”的發(fā)展方針，遵循“敬佑生命，救死扶傷，甘于奉獻，大愛無疆”的精神，秉承“滿意是基礎(chǔ)，感動是目標”的服務(wù)理念，致力創(chuàng)建現(xiàn)代化、國際化、專業(yè)化的腦科�？漆t(yī)院。
醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，得到了老一輩神經(jīng)科醫(yī)學界專家、學者的大力支持。聚集了原華山醫(yī)院神經(jīng)外科李士其教授教授、周范民教授、政府特殊津貼專家陳銜城；原上海市第六人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科專家孫曉江主任醫(yī)師；席剛明、王貴平、張靜波、王玉霞、陳韻美、任明等一大批具有淵博醫(yī)學知識的醫(yī)療精英，形成了各具專業(yè)特長、優(yōu)勢互補、結(jié)構(gòu)合理、銳意進取的專家團隊。
李士其教授
學術(shù)成果：獲國家科技進步三等獎、教育部中國高校科學技術(shù)進步二等獎和上海市科技進步二等獎等多個獎項。
專業(yè)擅長：垂體腫瘤的顯微外科治療、腦腫瘤的手術(shù)治療，對神經(jīng)外科各種常見病、多發(fā)病、疑難病的診治，積累了豐富的經(jīng)驗，如顱腦外傷、腦腫瘤、顱底腫瘤、腦干腫瘤等。最擅長神經(jīng)外科常見疾�。贵w腺瘤的顯微外科治療，尤其是經(jīng)蝶竇手術(shù)入路的垂體腺瘤微創(chuàng)手術(shù)，已積累4000多例手術(shù)經(jīng)驗。相關(guān)的臨床論著已發(fā)表在國際神經(jīng)外科權(quán)威雜志《Neurosurgery》上，被國內(nèi)外同行專家評價為：“無論在手術(shù)數(shù)量還是在手術(shù)質(zhì)量方面，均已達到國內(nèi)外領(lǐng)先水平”。
席剛明教授、醫(yī)學博士
學術(shù)成果：先后主持或參與省、市科研課題20項，有173篇論著發(fā)表，其中11篇被SCI收錄。獲省市級重大科技成果15項、省市級科技進步三等獎1項、科技進步二等獎3項；發(fā)明專利13項，其中1項榮獲上海市優(yōu)秀發(fā)明銅獎。
專業(yè)擅長：腦血管病介入治療、定向軟通道救治高血壓腦出血技術(shù)以及眩暈類疾病診療技術(shù)。在腦梗死超早期靜脈溶栓橋接治療、顱內(nèi)外動脈狹窄球囊擴張術(shù)、顱內(nèi)外動脈狹窄支架置入術(shù);靜脈竇血栓形成微導管接觸溶栓術(shù)、靜脈竇狹窄支架置入術(shù);腦動脈瘤彈簧圈栓塞術(shù)、腦動脈瘤支架輔助彈簧圈栓塞術(shù)、腦動脈瘤球囊輔助彈簧圈栓塞術(shù);腦動靜脈畸形填塞術(shù)、頸動脈支架成型術(shù)、脊髓動靜脈畸形栓塞術(shù)、腦出血錐顱穿刺血腫抽吸引流術(shù)，以及對眩暈類、疼痛類疾病診療等方面有獨到之處。
我院為上海市衛(wèi)健委批準創(chuàng)立的國內(nèi)特色腦科�？漆t(yī)院，始終履行“視責任為財富，視品質(zhì)為尊嚴”的核心價值體系，以“精進、博學”提升醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)水平為宗旨。專家們積極走出去與引進來，多方位開展對外技術(shù)交流與學習，潛心學習先進的醫(yī)學理論和技術(shù)，師夷長技運用于我院臨床，不斷促進藍十字腦科醫(yī)院診療水平和醫(yī)療質(zhì)量的提升。
技術(shù)交流國際化
醫(yī)院現(xiàn)施行顯微鏡微創(chuàng)技術(shù)，運用顯微開顱、DSA血管介入、立體定向、微創(chuàng)分流、微血管減壓、腦深部電極刺激等與國際同步的手術(shù)方法，在對癲癇病、帕金森病、腦血管疾病的治療上取得了實質(zhì)性進展，在腦腫瘤、顱腦損傷、三叉神經(jīng)痛等疾病診治上具有較大的�？苾�(yōu)勢，完成復合手術(shù)室下行顱內(nèi)外血管搭橋聯(lián)合硬腦膜翻轉(zhuǎn)治療煙霧病、血流導向裝置(Tubridge密網(wǎng)支架)植入手術(shù)、蛛網(wǎng)膜下腔出血前交通動脈瘤栓塞等多例高難度復雜性手術(shù)。同時，醫(yī)院在引進國內(nèi)先進卒中中心模式的基礎(chǔ)上，探索出了理論、實踐并行的專業(yè)腦卒中救治模式，成立多學科融合的卒中中心，開通腦卒中急救綠色通道，成為國家衛(wèi)健委腦防委“示范防治卒中中心”稱號。目前我院平均的DNT時間為42分鐘，最快21分鐘；平均DPT時間為94分鐘，最快58分鐘；兩項指標均達到國內(nèi)先進水平。
醫(yī)院嚴格貫徹落實國際JCI理念，以“醫(yī)療質(zhì)量和患者安全”為核心，時刻秉承“滿意是基礎(chǔ)，感動是目標”的服務(wù)理念，打造“一句溫馨的問候、一次有效的溝通、一次細致的查房、一個嚴謹?shù)脑\療方案、一次及時的回訪”的“五個一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，將“只要有百分之一的希望，我們將付出百分之百的努力”的服務(wù)理念落實到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)之中。
醫(yī)院秉持星級酒店式服務(wù)標準的管理理念，推行“便捷式”貼心服務(wù)，掛號、診治及取藥等導診全程陪同，強化護理環(huán)節(jié)，強調(diào)主動服務(wù)意識，倡導親情化護理與奉獻式服務(wù)以全新的服務(wù)理念，關(guān)愛患者，呵護健康，為前來就診的患者提供“享受就診”服務(wù)。
上海藍十字腦科醫(yī)院自建院以來，始終把“安全、專業(yè)、責任、奉獻”放在首要位置：服務(wù)患者，救死扶傷，以病人為中心，紓患者之病痛；服務(wù)行業(yè)，創(chuàng)新長技，以醫(yī)技為重心，攀醫(yī)學之高峰；服務(wù)社會，奉獻承擔，以仁愛為軸心，筑誠信之口碑，永不止步探索更先進的技藝，全心全意履行“白衣天使”的神圣職責，不拋棄、不放棄任何一位患者，致力為更多的腦病患者創(chuàng)造生命的奇跡，展現(xiàn)生命的風采！
上海藍十字腦科醫(yī)院作為上海市特色腦科專科醫(yī)院，不僅醫(yī)治了來自全國的腦病患者，還承擔了本區(qū)域腦科疾病患者的治療、預防和科普宣教重任，醫(yī)院秉承“服務(wù)患者、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)社會”的經(jīng)營理念，時刻銘記承擔的社會責任，積極投身社會公益事業(yè)，先后愛心救助“救母英雄小王艷”、“浙江好人鄭昌根”、“鹽城好姐妹沈海娣”、“電大好院長鄭元齊”等，不間斷舉辦“健康大講堂”、“3.5學雷鋒日”、“4.11世界帕金森病日”、“5.25世界腦中風日”、“6.28國際癲癇關(guān)愛日”、“10.29世界卒中日”等主題公益活動。
醫(yī)院組織醫(yī)護團隊深入社區(qū)開展公益活動，多年來送醫(yī)送藥進社區(qū)開展千余場次，覆蓋了79個社區(qū)。公益活動范圍從醫(yī)院周邊社區(qū)輻射至整個上海，不論是上海中心地區(qū)還是偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)，都留下了藍十字腦科醫(yī)院醫(yī)護人員投身公益的身影。醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)不僅贏得了患者的贊譽，而且還得到了同行的好評、業(yè)界的充分肯定：兩度榮獲上海市衛(wèi)生健康系統(tǒng)文明單位、四度獲得區(qū)文明單位、獲評首批上海市“創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)品牌”，還獲得“上海市醫(yī)學會單位會員”、“上海市醫(yī)學會單位會員”、上海市社會醫(yī)療機構(gòu)“十佳好事”稱號（三度獲得）等諸多榮譽，贏得了社會各界良好口碑。
醫(yī)院倡導綠色就醫(yī)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，始終把愛心、耐心、細心和責任心奉獻給病人，以其全新的服務(wù)理念，為前來就診的患者提供“享受就診”服務(wù)。
（1）全新預約制服務(wù)：為貫徹落實國家衛(wèi)生部門下發(fā)的關(guān)于開展網(wǎng)絡(luò)預約就診服務(wù)的意見和要求，藍十字腦科醫(yī)院積極響應(yīng)號召，開設(shè)“ 網(wǎng)絡(luò)咨詢掛號、電話預約（021-64879999）和來院掛號”三大平臺。
（2）細心周到的服務(wù)：來院就醫(yī)全程由專業(yè)醫(yī)護人員陪同，貼心引導患者就診流程，節(jié)省了患者就診時間。
（3）尊重貼心的服務(wù)：實行“一對一”單診室咨詢服務(wù)，全面保障患者隱私，使患者能與醫(yī)生放心的交流、溝通。
（4）無假日門診服務(wù)：適應(yīng)患者需求，全年開展無假日診療服務(wù)。
